Política de frete

Política de Envio — OnTheDesk
Última atualização: 11 de agosto de 2026

Prazo de manuseio (postagem)
Após a confirmação do pagamento, o pedido é preparado e despachado em até
[1–3] dias úteis.

Prazo de entrega
O prazo total é a soma do prazo de manuseio com o prazo de transporte da
transportadora, informado no momento da compra. Em geral, a entrega ocorre em
[3 a 15] dias úteis após o despacho, podendo variar conforme a região, a
transportadora e os Correios.

Frete
Oferecemos frete grátis para todo o Brasil. O prazo e a forma de envio são
exibidos no checkout antes da finalização da compra.

Rastreamento
Assim que o pedido é despachado, o código de rastreamento é enviado ao seu
e-mail para que você acompanhe a entrega.

Endereço de entrega
É responsabilidade do cliente informar endereço completo e correto. Reenvios
decorrentes de endereço incorreto podem gerar novo custo de frete.